Vous est-il déjà arrivé de poser une question simple à quelqu’un et d’obtenir une longue réponse sans jamais recevoir l’information que vous attendiez ?
Votre interlocuteur développe ses arguments, multiplie les explications, aborde plusieurs sujets et, finalement, vous réalisez qu’il n’a toujours pas répondu.
C’est exactement ce que nous allons observer dans une interview d’Emmanuel Macron menée par HugoDécrypte.
À partir d’une question pourtant très simple, nous allons comprendre comment une réponse peut progressivement s’éloigner de son sujet initial.
Et surtout, je vais vous présenter une méthode facile à appliquer pour éviter de perdre le fil d’une conversation : la technique de l’entonnoir.
Une question simple à laquelle Emmanuel Macron ne répond pas directement
HugoDécrypte pose au président de la République une question fermée :
« Si vous aviez 17 ans aujourd’hui, est-ce que vous seriez dans la rue ? »
La question est directe.
Elle appelle une réponse relativement simple : oui, non, puis éventuellement une explication.
Mais Emmanuel Macron ne répond pas de cette manière.
Il commence par expliquer qu’il est difficile de se prononcer, car ce choix relève de considérations très personnelles.
Il évoque notamment l’influence des amis et la dimension sociale de la participation à une manifestation.
À ce stade, nous pouvons déjà remarquer un premier déplacement.
La question portait sur ce que ferait personnellement Emmanuel Macron s’il avait 17 ans.
Sa réponse porte désormais sur les facteurs qui peuvent influencer la décision d’un adolescent de manifester.
Il ne dit pas ce qu’il ferait. Il explique pourquoi il serait difficile de le savoir.
Une réponse qui change progressivement de direction
HugoDécrypte tente de revenir sur le sujet en évoquant les revendications des manifestants.
Emmanuel Macron réagit en précisant qu’il ne faut pas caricaturer ses propos.
Il explique notamment que l’on peut être en désaccord avec une situation sans nécessairement descendre dans la rue.
Cette remarque est intéressante.
Elle introduit une distinction entre le fait de partager des revendications et celui de participer à une manifestation.
Mais elle ne répond toujours pas à la question initiale.
Emmanuel Macron poursuit ensuite son raisonnement en évoquant les difficultés rencontrées par la génération actuelle.
C’est à ce moment que son discours s’éloigne davantage de la question de départ.
Un petit geste de tension pendant sa réponse
Avant de poursuivre, un comportement non verbal attire mon attention.
Emmanuel Macron effectue un petit geste qui semble traduire une forme de tension.
Plusieurs hypothèses sont possibles.
Ce mouvement pourrait accompagner une phase de réflexion, alors qu’il cherche à construire la suite de sa réponse.
Il pourrait également traduire une gêne face à la question posée.
On peut même envisager qu’il éprouve une difficulté avec ce qu’il vient d’affirmer.
Mais il est difficile de déterminer précisément la raison de ce mouvement.
Ce que nous pouvons observer, c’est une manifestation de tension, éventuellement associée à un effort de réflexion.
Revenons maintenant à son discours.
Du choix de manifester aux inquiétudes de toute une génération
Emmanuel Macron développe ensuite une longue explication sur les épreuves traversées par les jeunes.
Il évoque notamment les attentats terroristes, la pandémie de Covid-19, la guerre en Ukraine, les événements du 7 octobre 2023, la guerre à Gaza, l’anxiété climatique et les inquiétudes liées aux évolutions technologiques.
Il parle également de la peur de voir certains métiers disparaître ou être remplacés par les nouvelles technologies.
À un moment, il effectue un geste qui semble montrer qu’il s’identifie à cette génération et aux inquiétudes qu’elle traverse.
Ce passage est intéressant parce que le président développe un discours sur les difficultés des jeunes, leur avenir et la responsabilité des pouvoirs publics.
Il explique qu’il faut les accompagner avec respect, ambition et bienveillance, éviter que leurs inquiétudes se transforment en désorientation ou en ressentiment, et leur permettre de préparer sereinement leur avenir.
Il conclut en évoquant la nécessité d’apporter les bonnes réponses.
Mais revenons à la question initiale.
Si Emmanuel Macron avait 17 ans aujourd’hui, serait-il dans la rue ?
Nous ne le savons toujours pas.
Une longue réponse, mais aucune réponse concrète
Si nous reprenons l’ensemble de cette séquence, Emmanuel Macron a successivement abordé plusieurs sujets :
- Le caractère intime et personnel du choix de manifester.
- L’influence des amis et du groupe.
- La différence entre être en désaccord et participer à une manifestation.
- Les épreuves traversées par la jeunesse.
- Les inquiétudes concernant son avenir.
- La responsabilité des pouvoirs publics envers cette génération.
Tous ces éléments peuvent avoir un rapport avec la situation des jeunes.
Mais aucun ne répond directement à la question posée par HugoDécrypte.
Le président n’a pas clairement indiqué s’il aurait participé ou non à la manifestation.
Et HugoDécrypte n’est pas parvenu, dans cette séquence, à obtenir cette réponse.
C’est précisément le phénomène que je souhaite vous apprendre à repérer.
Une réponse peut être longue, structurée et développée sans répondre à la question initiale.
Comment reconnaître une question qui a été contournée ?
Ce type de situation n’apparaît pas uniquement dans les interviews politiques.
Nous pouvons le rencontrer dans une discussion professionnelle, une négociation ou une conversation quotidienne.
Vous posez une question précise, mais votre interlocuteur répond en utilisant plusieurs procédés :
- Il reformule le problème.
- Il change de sujet.
- Il déplace le contexte.
- Il développe des explications périphériques.
- Il répond à une autre question que celle que vous avez posée.
Le risque est de vous laisser entraîner dans son raisonnement.
Vous suivez les différents arguments et finissez par oublier ce que vous cherchiez initialement à savoir.
Pour éviter cela, je vous propose une méthode simple.
La technique de l’entonnoir : garder le contrôle de sa question
Imaginez que votre question fonctionne comme un entonnoir.
Vous partez d’un sujet et vous cherchez à obtenir une information précise.
Lorsque vous posez une question fermée, votre entonnoir est déjà relativement étroit.
La réponse attendue doit normalement correspondre directement à ce que vous demandez.
Mais votre interlocuteur peut chercher à élargir cet entonnoir en introduisant d’autres sujets, d’autres contextes ou de nouvelles explications.
Votre objectif est alors de vérifier si la réponse obtenue correspond réellement à votre question.
Premier réflexe : regarder votre entonnoir
Après avoir écouté votre interlocuteur, posez-vous une question très simple :
« Est-ce qu’il a réellement répondu à ce que je lui ai demandé ? »
Dans notre exemple, HugoDécrypte voulait savoir si Emmanuel Macron aurait manifesté à 17 ans.
Or, à la fin de sa réponse, nous connaissons son analyse des inquiétudes de la jeunesse, mais pas sa position personnelle sur cette participation.
L’entonnoir n’a donc pas permis d’obtenir l’information recherchée.
Deuxième réflexe : resserrer l’entonnoir
Lorsque la réponse ne vous satisfait pas, vous devez reformuler votre question de manière plus ferme et plus précise.
Dans le cas d’Emmanuel Macron, HugoDécrypte aurait pu demander :
« Concrètement, si vous aviez 17 ans aujourd’hui, est-ce que vous participeriez à ce mouvement, oui ou non ? »
Cette reformulation change la dynamique de l’échange.
Elle rappelle le sujet initial et réduit les possibilités de partir dans une longue explication périphérique.
L’interlocuteur dispose alors de trois réponses directes possibles :
- Oui, il aurait participé.
- Non, il n’aurait pas participé.
- Je ne sais pas, il est incapable de déterminer ce qu’il aurait fait.
Cette troisième possibilité est importante.
Une personne peut parfaitement ne pas connaître la réponse à une question hypothétique.
Mais dans ce cas, elle peut exprimer clairement son incertitude.
L’objectif n’est donc pas d’obliger quelqu’un à répondre oui ou non lorsqu’il ne le sait pas.
Il s’agit d’obtenir une position explicite, même si cette position consiste à reconnaître son incertitude.
Pourquoi resserrer l’entonnoir est efficace
Lorsque vous reposez une question plus précise, vous empêchez votre interlocuteur de s’éloigner aussi facilement du sujet sans que ce déplacement soit visible.
Vous lui rappelez également que sa première réponse n’a pas apporté l’information attendue.
La différence est importante.
Dans une conversation ordinaire, nous avons parfois tendance à accepter une réponse simplement parce qu’elle est longue ou argumentée.
Mais une explication développée n’est pas nécessairement une réponse pertinente.
Ce n’est pas la quantité d’informations qui compte, mais leur correspondance avec la question posée.
La technique de l’entonnoir permet justement de conserver cette correspondance.
Et même si elle fonctionne également avec les questions ouvertes, elle est particulièrement facile à comprendre et à appliquer avec une question fermée comme celle de HugoDécrypte.
Un exemple pour appliquer la méthode au quotidien
Imaginons une situation professionnelle.
Vous demandez à un collaborateur :
« Est-ce que le dossier sera terminé vendredi ? »
Il vous répond :
« Nous avons eu beaucoup de travail cette semaine. Plusieurs demandes urgentes sont arrivées et nous avons dû revoir certaines priorités. »
Cette réponse apporte des informations sur le contexte.
Mais vous ne savez toujours pas si le dossier sera terminé vendredi.
Votre premier réflexe consiste donc à vérifier votre entonnoir.
La question a-t-elle reçu une réponse ?
Non.
Vous pouvez alors le resserrer :
« D’accord, mais concrètement, est-ce que le dossier sera terminé vendredi : oui, non, ou est-ce encore incertain ? »
Vous ramenez ainsi la conversation vers l’information dont vous avez besoin.
C’est exactement le principe que HugoDécrypte aurait pu utiliser face à Emmanuel Macron.
Deux réflexes à retenir pour ne plus perdre le fil
La prochaine fois que vous posez une question, retenez simplement ces deux étapes.
1. Regardez votre entonnoir.
Vérifiez si la réponse obtenue correspond réellement à votre question initiale.
2. Resserrez votre entonnoir si nécessaire.
Si votre interlocuteur a changé de sujet ou déplacé le contexte, reformulez votre question de manière plus directe.
Vous éviterez ainsi de vous laisser entraîner dans une discussion qui ne répond pas à votre besoin initial.
Et si la réponse commençait avant les premiers mots ?
Dans cette analyse, nous nous sommes principalement intéressés aux mots d’Emmanuel Macron et à la construction de sa réponse.
Mais il existe un autre moment particulièrement intéressant à observer lors d’un échange.
C’est ce qui se passe juste après une question, avant même que la personne commence à répondre.
Les premières réactions peuvent nous apporter des informations sur la manière dont elle reçoit la question.
C’est ce que j’explique dans une autre vidéo consacrée à la fenêtre de réaction.
Conclusion
L’interview d’Emmanuel Macron par HugoDécrypte illustre un phénomène fréquent : une personne peut développer une longue argumentation sans répondre clairement à la question qu’on lui pose.
Ici, la question était simple : aurait-il manifesté s’il avait 17 ans ?
Mais sa réponse s’est progressivement déplacée vers les inquiétudes de la jeunesse et les responsabilités des pouvoirs publics.
Pour éviter de vous retrouver dans cette situation, retenez la technique de l’entonnoir.
Vérifiez que votre question a reçu une réponse. Et si ce n’est pas le cas, resserrez-la.
C’est une méthode simple pour garder le fil d’une conversation et obtenir des réponses plus précises.
Vous pouvez aussi télécharger gratuitement mon guide des signaux cachés, disponible depuis ma biographie, pour apprendre à repérer certains comportements non verbaux et éviter les erreurs d’interprétation.
Et si vous appréciez ces analyses, abonnez-vous à Décodeur Humain pour retrouver mes prochaines vidéos.
Laisser un commentaire